Leveringspolitik

Behandlingstid
Alle ordrer behandles hurtigst muligt efter bestilling.

Mange af vores produkter er håndlavede eller fremstilles på bestilling, og derfor kan produktionstiden variere. Normal behandlingstid er typisk 1–7 hverdage, men kan være længere ved større bestillinger eller travle perioder.

Hvis der opstår væsentlige forsinkelser, vil du blive kontaktet via e-mail.

Levering
Vi sender ordrer med GLS.

Den forventede leveringstid er normalt 1–3 hverdage fra afsendelse, medmindre andet er oplyst.

Når din ordre er sendt, modtager du en trackingkode, så du kan følge pakken.

Vi vælger altid det afhentningssted eller den leveringsadresse, der ligger tættest på dig som kunde. Derfor behøver du ikke selv angive et specifikt udleveringssted - vi sørger altid for, at din pakke sendes til nærmeste GLS udleveringssted baseret på din adresse.

Fragtpriser
Fragtomkostninger beregnes ved checkout og afhænger af leveringsmetode og destination.

Eventuelle kampagner med fri fragt vil fremgå tydeligt på webshoppen.

Forsinkelser
Vi gør vores bedste for at overholde de angivne leveringstider, men forsinkelser kan forekomme hos fragtfirmaer eller som følge af forhold uden for vores kontrol.

& ABOUND kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer, vejrforhold, toldbehandling eller andre uforudsete hændelser.

Hvis din pakke er væsentlig forsinket bedes du kontakte os hurtigst muligt på kontakt@andabound.dk

Mistede eller beskadigede pakker
Hvis din pakke ankommer beskadiget, eller hvis du ikke modtager din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt på kontakt@andabound.dk.

Gem gerne emballage og tag billeder af eventuelle skader, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.

Forkerte adresseoplysninger
Det er kundens ansvar at sikre, at leveringsoplysningerne er korrekte ved bestilling.

Hvis en pakke returneres til os på grund af forkert adresse eller manglende afhentning, kan der blive opkrævet ny fragt ved gensendelse.